主要职责：

1.负责制定并执行年度会议直销大客户业务发展战略、销售目标和预算计划。

2.负责维护和发展Top战略客户（如世界500强企业、政府机构及事业单位等）的关系，建立良好合作背景，确保销售任务目标达成。

3.深入了解大客户的业务需求、年度会议计划和未来发展，提供量身定制的综合性会议解决方案（包括场地、住宿、餐饮、技术、团队建设等）。

4.建立并完善大客户档案和信息管理系统。

5.主导并参与重大项目的谈判，审核大客户合同及合作协议，确保公司利益和风险可控。

6.作为大客户业务的枢纽，与餐饮部、前厅部、客房部、财务部等部门保持高效沟通，确保客户需求被准确理解和执行。

7.有效处理重大客户投诉与危机事件，维护会议中心的声誉和客户忠诚度。

与运营、财务、法务等部门紧密协作，确保客户承诺的完美交付。

8.当班期间安全生产，需认真检查岗位的安全问题，负责对下属安全职责的监督、指导，避免安全事故发生。

9.严格遵守公司收账、入账等管理规定，违反者按试用期、转正后不同情形，依严重程度给予降薪、处分、解除合同或移交司法等处理。

10.完成上级委派的其他任务。