工作职责：
一、 订单管理
1、 回款认领：负责根据客户打款信息，在系统中完成回款认领工作；
2、 订单审批：负责根据公司订单审批标准，对非自动审批订单进行人工审核；
3、 流程处理：与单据相关的各流程处理、订单创建等；
4、 交付跟踪：负责跟踪责任区域内的订单跟踪，未交货原因分析及跟进，及时联系生产端、物流端服务提升，并不断提升订单交付及时性；
二、 需求管理
1、 需求计划管理：负责结合需求预测及区域情况，统计区域产品需求，包含月度计划、周需求、临时需求等；
2、 滞销库存消耗：负责协同区域消耗工厂、仓库积压品，降低积压库存；
三、 客户服务
1、 供应链客户服务：负责接收来自客户、销售的供应问题及需求，调动公司内部资源解决客户供应相关的问题，并及时回复；
2、 工单制管理：客户服务通过系统进行工单制管理，定期复盘总结，推动公司内部优化提升；
四、 与工作相关的各类流程、制度优化，及领导交办的其他工作；
任职资格：
专业要求:统计学、运筹学、市场营销等工商管理专业优先；
□ 经验要求：具备1年以上订单跟踪、产销协同经验、售前售中客户经验优先；
□ 外语要求：不限；
□ 电脑要求：熟练操作Office软件、EXCEL、PPT等办公工具，具备其他数据分析能力更佳；
□ 其他要求：
1、学习能力强，沟通能力强,逻辑思维好，特别是跨部门协同沟通能力；
2、工作认真负责、细心；团队合作意识强，服务意识强、抗压能力强；
3、熟练掌握Excel数据统计分析，比较优秀的数据处理和分析能力