工作职责
1.主导客诉处理（前期阶段），协调解决相关问题，直至问题关闭。
8D报告的编制和提交。
2.负责产品前期的质量保证工作；与转产小组保持密切联系和合作，保证转产质量符合客户要求。
3.与各部门紧密合作，开发各阶段质量问题跟进，确保质量信息的畅通，跟进开口项问题直至关闭。
4.制定维护相关文件和资料，确保文件的准确性与完整性；
主导PPAP相关交付准备及签署。
5.完成上级领导交办的其它事项。

任职资格
本科（特别优秀者可放要求）
1、熟悉电子元器件产品及工艺知识。熟悉MLCC产品及工艺知识优先。如有条件优秀者，条件可适当放宽。熟悉汽车电子产品的质量控制、改进。
2.对产品质量异常处理、失效机理熟悉者优先；
3.了解质量工具，能制定质量各类文件。如熟悉IATF 16949质量管理体系知识优先（非必须要求）；
4.以上，如有条件优秀者，条件可适当放宽。
1.2年以上电子元器件客诉、新品质量、制程及相关工程师其中一种经验即可。如有MLCC、汽车零部件行业优先；
2.如有体系相关经验为加分项（非必须要求）。
以上，如有条件优秀者，条件可适当放宽。
1.具备良好的沟通协调和应变能力，以及口头与书面表达能力。具备计划、判断、组织和分析的能力。
1.能够独立完成本职工作，同时也具备良好的团队合作精神。
2.能够接受必要的出差。