1、收集、记录和整理项目信息和数据，并准确地撰写相关报告和文件；

2、通过信息系统对信息进行审核、统计、汇总，按要求报送给主管部门或相关单位。

3、承担部分项目客服工作，按制度规范要求为客户提供相关信息的咨询解答工作。

4、受理客户的建议和投诉工作。

5、对系统设备进行日常巡视，一旦发现设备故障或事故隐患应及时报告并联系相关维修单位。

6、按要求做好工作日志、文件资料的整理和归档工作。