一、岗位职责
1.网络系统维护：负责校园网日常运行维护，对有线网络与无线网络展开全方位工作。实时监控网络状态，精准管理网络设备，依据需求合理配置网络参数。当网络出现故障时，迅速排查问题并高效修复，确保网络持续稳定运行。
2.办公设备维护：负责学校办公电脑、打印机等办公设备的软硬件维护工作。及时处理硬件故障，如硬盘损坏、内存不足等问题。同时，熟练处理办公软件故障，确保办公软件正常使用。对于打印机等设备，做好耗材更换以及故障检测，保障办公设备正常工作。
3.用户技术支持：专注于用户的故障处理和技术服务工作。当用户遇到网络连接不畅、办公设备使用问题等情况时，积极响应，提供专业技术支持。耐心解答用户疑问，以通俗易懂的方式向用户讲解技术问题解决方案，为全校师生提供优质技术服务体验。
二、岗位要求
1.工作经验：具备 1 年以上相关 IT 系统实施或运维工作经验，拥有实际项目操作经验，能快速适应校园网运维工作节奏，熟练应对各类技术问题。
2.专业技能：
熟悉网络路由交换技术，熟练掌握交换机、路由器等网络设备的配置与管理，能灵活运用网络技术解决网络问题。
熟悉计算机组装流程，可独立完成计算机硬件组装与调试。能熟练处理 Windows 系统安装、升级、故障排除及打印机驱动安装等工作。
熟悉综合布线知识，能够参与校园网络综合布线规划、实施与维护，确保网络线路布局合理、稳定可靠。
3.综合能力：拥有一定的协调沟通能力，在与校内各部门、师生沟通时，能清晰传达技术信息，有效协调各方资源解决问题。具备良好的文档编写能力，对日常运维工作进行详细记录，形成规范、详实的文档，便于工作复盘与经验传承。
4.具有丰富项目实操经验或持有行业相关证书者优先。