岗位概述:
为配合广州地区卜蜂莲花门店全面升级改造计划,我们正组建一支“门店业务提速攻坚团队”。作为团队核心成员,您将负责将集团全新运营标准在当地门店落地生根。您需要深入一线,通过现场指导、技能传授与持续监控,确保门店运营质量与效率的显著提升,驱动门店转型升级成功。这是一个极具实践性与挑战性的岗位,是您深入了解零售运营、展现领导潜力的绝佳机会。
工作职责:
1. 标准落地与执行: 准确理解并严格执行集团制定的新门店运营标准、流程与服务规范,确保其在负责门店的全面、准确实施。
2. 现场培训与指导: 驻店工作,为门店员工(尤其是基层员工)提供面对面的操作指导、技能演练与知识传授,快速提升团队执行新标准的能力。
3. 运营质量监控: 每日对门店的运营关键环节(如陈列、库存、卫生、服务、安全等)进行巡查、评估与数据记录,识别执行偏差与潜在风险。
4. 问题诊断与解决: 主动发现运营中的实际问题与瓶颈,进行初步分析,并协同店长或相关部门迅速提出并推动可行性解决方案,确保问题闭环。
5. 反馈与报告: 定期收集一线执行情况、员工反馈及改进建议,形成结构化报告,向上级团队反馈,为标准的持续优化提供依据。
任职资格要求:
1、年龄30周岁及以下。
2、拥有本科及以上学历。
3、能适应快节奏的零售环境,接受驻店工作安排及灵活的排班。
4、 拥有零售业、连锁门店运营或现场管理相关经验者优先。
5、 能快速学习并掌握复杂的操作标准,具备极强的执行力和注重细节的素质。
6、 具备良好的沟通表达能力与耐心,善于通过示范和讲解指导他人,具备团队协作精神。
7、具备较强的观察力和主动解决问题的意识,能应对现场各种突发状况。
8、具备一定的英语沟通能力者优先,便于未来与国际团队交流或参与培训。
我们为您提供:
• 参与集团重点战略项目的宝贵经验。
• 全面的零售运营体系知识及实战管理技能培训。
• 具有市场竞争力的薪酬福利与绩效奖金。
• 清晰的职业发展路径(可向门店管理、区域运营支持等岗位发展)。