岗位职责：
1、客户支持：当客户发生质量问题时，需在客户现场协助客户共同寻找事故原因排除故障；
2、索赔控制：与客户谈判，签订合理的索赔协议，并按照协议对发生的质量问题进行赔偿；
3、内部质量改进：对发生的系统故障，在公司内部用8D方式推进质量改进，长效解决问题，并将经验在公司内部分享，以防止同样错误再次发生。

岗位要求：
1、本科及以上学历，工程类专业；
2、3年相关工作经历，熟悉汽车工作原理和相关产品知识；
3、较强沟通能力和观察能力，团队精神。