核心职责

- 硬件支持：负责计算机、打印机、扫描仪、网络设备等的安装、调试、维护与故障处理。

- 系统运维：支持DMS、CRM、财务等业务系统的日常运维，包括账户权限、数据维护及问题处理。

- 网络与安全：保障局域网及Wi-Fi稳定，落实防病毒、密码策略等基础安全措施。

- 培训与文档：为新员工提供IT培训，编写操作指南，整理常见问题知识库。

- 资产与供应商管理：管理IT资产台账，协调外部服务商完成专项维护。

岗位要求

- 学历经验：大专及以上，计算机相关专业；1年以上IT支持经验，有汽车/零售行业经验优先。

- 熟悉Windows及Office系统安装与故障处理；

- 具备网络基础知识（TCP/IP、局域网、Wi-Fi配置）；

- 能独立处理硬件常见故障；

- 沟通能力良好，能清晰解答非技术同事疑问。

优先条件：熟悉汽车DMS系统、持有IT相关认证、具备音视频设备维护经验者优先。

个人素质：责任心强、响应快、服务意识好，具备多任务处理与团队协作能力。