职位描述
我们正在招聘一位客服专员,负责提供优质的客户服务,以提高客户满意度和转化率。
工作内容:
1、根据公司客户分布,完成负责区城内客户售后服务响应、服务活动完成;
2、公司提供客户资源,通过微信、电话、见面等方式经营客户,进行二次开发。
3、与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;收集客户反馈,为服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3、有售后服务或销售经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕