岗位职责：

1、负责制订、完善消保(消费者权益保护)工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实各项工作要求;
2、与监管部门沟通顺畅，熟练掌握相关法律法规、正确理解监管指导和要求，推动全行消费者权益保护机制在各产品、业务和经营环节内的落实工作;
3、负责组织消保(消费者权益保护)相关的考评、检查、报告、活动等工作;

任职要求：

1、统招本科(含)以上学历，金融、法律、经济学等相关专业优先;
2、具备3年以上银行保险消保(消费者权益保护)相关工作经验;
3、熟悉保险产品和服务经营运作流程、信息保护知识、法律知识等;
4、具备较强的沟通、表达及公文写作能力，具有一定的抗压性;
5、有对接监管消保工作经验者优先。