职位描述
1、根据公司客户分布,完成负责网格内客户原保单的续收提醒、售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等);
2、负责网格内客户建联互动,通过企业微信群等做好客户日常经营(如热点话题、健康养生、生活小细节等),提升客户活跃度;
3、依托公司内外部线上线下资源,全面执行客户服务策略,打造个人IP——客户金融小帮手、生活小助手,提升公司服务认可度;
4、通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题的能力;
5、执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密;
6、达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历;
2、年龄:25-45岁;
3、乐于助人,服务意识强,不抗拒销售(如遇到服务过程中客户主动提出需求,可提供方案);
4、善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力;
5、从事过相关服务销售类行业经验者优先,能熟练运用互联网工具;
6、无不良嗜好,无违法纪律,不属于保险行业协会不准录用的黑名单人员。
岗位优势:
1、工作以服务、社群经营为主,周末双休,工作压力相对较小,有稳定收入且收入无上限;
2、公平公开的晋升通道,通过经验的积累,稳扎稳打逐步晋升进入管理层。
工作地点:
东莞市南城街道华凯广场B座2楼
职位福利:周末双休、节日福利、补充医疗保险、不加班、员工旅游、弹性工作、五险一金、绩效奖金
职位亮点:月入轻松过万,周六日法定节日全部休息。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕