UpToDate 为荷兰威科旗下的循证医学知识库（临床辅助诊断系统 )，全球占有率90% 以上，广泛应用于国内外各大医院，助力公立医院管理创新和高质量发展，顺利通过医改国考

医学教育（客户成功）顾问是威科医学销售和销售团队的关键贡献者，负责推动威科医疗主要产品线UpToDate在客户端的临床专业教育。他们通过线上线下培训、学术推广活动，确保客户需求的满足，以实现用户的成单及持续续订。

岗位职责:

1） 产品演示和客户培训
a) 线上线下客户培训，包括针对售前及售后用户
b) 与销售团队合作维护客户关系
2） KOL开发与维护
a) 开发关键意见KOL，并维护关系
b) 市场及学术交流活动，从产品演示及产品宣讲等方面进行支持
3） 学术推广资料开发
a) 结合用户使用场景，开发产品价值资料
b) 用户案例的开发和编辑
4） 使用量管理
a) 与销售团队合作制定合理的客户成功计划，并通过一系列的客户成功举措促进产品在客户端的良好使用，形成产品使用黏性
b) 基于方法论，对于用户使用情况进行分析，制定并执行改进计划
c) 日常维护客户微信群等沟通渠道，及时回答客户产品与临床工作相关问题
5） 生命周期市场营销
a) 定期邀请专家/产品粉丝进行线上学术讲座，通过内容营销持续影响用户
b) 能够有创意地提出客户成功策略及方案，持续提升产品在客户端的使用

任职资格:

• 临床医学相关专业，本科或以上
• 在医疗行业企业，如医疗机构或医疗器械、医药企业、医疗信息化软件公司等从事医疗服务或学术推广、培训等工作，3年以上
• 理解临床工作环境及流程
• 优秀的产品演示和演讲技巧
• 沟通能力出众
• 接受较频繁出差