1、负责客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、热情接待每一位游客，并耐心解决游客各类问题；
3、会熟练操作电脑，制作报表；
4、要有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、负责票券开通验证检验，完成现场应收付款及押金雪票退款事项；
6、要有严格的职业操守,做好票务登记；

员工福利：
提供免费食宿、一日三餐、节假日三薪、提供员工滑雪保险、员工免费滑雪、过年红包、员工入职培训、专业红十字会培训、月休4天。