岗位职责:

1、受理、初审及营运单证档案管理；
2、契约、照会、回执分发及追踪；
3、消费者权益保护工作；
4、保单服务工作；
5、培训支持，参加业务一线的早会，提供契约流程、核保及理赔知识、客户服务等相关培训，使业务伙伴熟悉公司作业流程，减少差错和照会率，提升契约品质；与业务受理岗进行沟通并提供相关培训，降低其差错率；
6、财务相关流程及制度在支公司的落地执行；
7、渠道的行政相关流程及制度在支公司的落地执行；
8、职场及办公设备、用品的管理；
9、完成主管交办的其他工作任务。

1、大学本科以上学历，保险、经济、管理类专业；
2、寿险公司从业2年以上工作经验，1年以上营运相关工作经验；
3、熟悉寿险新契约、保全、续期、理赔、消费者权益保护等业务流程和作业规则，熟悉消费者权益保护工作要求。