岗位职责：

1.统筹部门费用全周期管理，负责银保业务费用的登记、使用进度跟踪，按总公司要求精准报送费用报表，保障费用使用合规可控。

2.动态监控银保业务品质，通过投诉率、回访达标率等核心指标洞察业务品质状态，落实品质评分、回访问题件追踪等工作，推动品质改善落地。

3.支撑团队人员运营，完成新入职业务人员报批，实时跟踪分公司银保团队人力规模变化，同步反馈外勤人力成本使用情况，助力团队资源配置效率提升。

4.守牢合规风险底线，牵头准备监管及总公司要求的合规报告，联动内审、合规管理部推进风险排查与整改，确保业务符合监管要求。

5.管理部门公文与协议，负责发展部公文撰写、发布及归档，统筹各类协议的签署、备案与整理，保障文件流转规范有序。

6.保障活动落地执行，协助策划与执行部门大型活动，从场地协调到现场流程跟进全程支持，确保活动顺利开展。

任职要求：

1.本科及以上学历，保险、金融或经济类专业优先。

2.三年以上寿险行业从业经验，熟悉保险公司整体运营逻辑。

3.有银保渠道后援支持经验，熟悉业务品质管理及费用全流程管控；能独立完成业务报告的撰写，内容贴合业务实际需求。

4.擅长跨部门协调，对接业务团队、合规/财务部门，能以“目标-执行-复盘”逻辑推进工作，保障任务闭环。

5.能在节奏变化中捕捉机会，愿意主动创新，适配快节奏业务推进与团队共成长。