岗位职责:

1、跟进分公司投诉案件处理沟通，协调、督促相关渠道和机构妥善处理各类消费者投诉；
2、负责接待亲访客户，处理CRM呼入工单和新契约回访转办单，跟进、追踪新契约信函回访；
3、与分公司渠道保持密切的联系，追踪提醒续期目标的达成，保证分公司续收保费目标的达成。

1、大专或以上学历；
2、2年以上寿险工作经验，1年营运工作经验；
3、具有良好的沟通能力。