1) 建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件。

2) 编制年度工作计划、实施、监督并根据实际情况持续调整。

3) 熟悉本项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点。

4) 持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

5) 不断建立和完善有系统性的内部运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效，及时协调处理内外部在业务工作中出现的问题，使本项目工作顺利进行。

6) 在上级指导下，完成人员的考核，制定出适用于现场管理的教材，人员考核机制，并落实到日常工作中，合理公正客观评价员工工作态度，工作表现。

7) 负责了解员工培训需求，及时有效的对本项目员工进行培训、指导。

8) 以身作则，关心员工，奖惩分明，提高自身素质和修养，使项目具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

9) 负责物业管理单位及分承包方日常管理和质量监督，确保各项合同的履行及有效落实。

10) 与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各用户保持友好关系、树立良好形象，代表项目处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

11) 组织安排工作例会，及时了解人员状态、工作难点；检查、总结和布置工作。

12) 采纳合理化建议，确保租户的投诉得到及时处理。

13) 租户应收账款催缴及协助租户业绩提升。

14) 监管各类通知、文函的发放工作，并做好签收归档工作。

15) 其他上级安排的其它工作。