岗位职责：

1) 保持与各部门内部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作；

2) 负责为新入驻的客户办理交房手续；

3) 跟进租户二次装修进场工作并办理相关手续；

4) 掌握业户入驻及公司的有关情况，保持与业户的联系；

5) 掌握业户日常服务管理上的需求动态；

6) 协调工程部、运作部共同处理业户的投诉及各种突发事件；

7) 每月做好业户的拜访工作；

8) 每月与业户确认紧急联系人及其联系方式；

9) 授理业户的加时空调、电讯设备安装、货梯使用等申请手续；

10) 负责办理业户委托保管备用钥匙的交接手续；

11) 处理日常各类文档资料的整理工作；

12) 热诚帮助客人，主动自觉地为客户着想。

任职要求：

（1） 21～40岁、男女不限；

（2） 仪表端庄；

（3） 具有中专及以上学历；

（4） 2年以上行政、文书工作经验，有大型高级商住项目经验或酒店工作经验更佳；

（5） 操流利普通话及基本英语；

（6） 具有一定的组织协调能力，能协助经理处理日常各种事务和突发事件；

（7） 熟悉项目物业管理工作的流程；

（8）良好的沟通能力、乐意学习新事物。