职位描述
一.岗位职责:
主动迎接到店客户,询问客户业务需求,快速分流至对应区域(柜台、自主设备、大堂经理处)。
协助客户办理基础业务(开卡、转账、挂失、激活手机银行等),指导客户使用自助设备、智能终端。
解答客户咨询,处理简单投诉与不满,无法解决的及时上报。
巡查大堂环境,确保自助机、叫号机等正常使用,及时协助维修。
推广银行核心产品如信用卡,配合网点营销活动落地。
二.薪酬福利:
底薪+提成+奖金+各类补贴(月度、季度高低温补)平均综合薪资7000+ 年度体检 旅游团建 免费行服 完善的培训体系 多元化的发展平台
三.培训体系:
新员工入职带薪培训 优秀辅导员全程带教 帮助新人快速入门
岗位要求:
1.专科及以上学历 征信良好
2.性格开朗 拥有良好的沟通表达能力和执行力
3.有服务行业工作经验优先
4.有明确的个人目标 较强的责任感以及良好的亲和力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕