面试流程：线上初试+线上笔试+企业现场复试

【薪酬待遇】

基本工资+岗位补贴+浮动奖金+绩效奖金+补贴

基本工资+岗位补贴：3300+450+（400-1000）底薪约4150-4750

浮动奖金+绩效奖金： 1550-7900

每半年团队中有80%以上的员工会获得涨薪和晋升的机会。（一年两次涨薪机会，年薪稅前约10万-20万）

最终以薪酬保密函为准

【上班时间】
早上9:00-18:00，中午休息1.5h（12:30-14:00），周末双休，法定节假日休。不轮班不倒班。

【福利待遇】

衣：每年免费定制一套行服（多件），可弹性福利。

食：餐费补贴450/月，美味平价食堂，设有便利店、下午茶、奶茶吧

住：住宿便利，公司附近多公寓，住宅区

行：公司楼下公交车站和有轨车站

休：带薪年假、特殊关怀假（生日假）共6天

保：年度体检、六险一金、关爱热线

婚：婚假、生育津贴（住院津贴、陪产假等）

贴：取暖降温费200元 （每年6次），过节费 （1600元/年），行庆、节日礼金

礼：春秋游（一年两次），新年礼、结婚礼、生日礼不定期科室、小组团建

玩：享跑营、舞蹈瑜伽、各种球类、摄影、乐器、汉服等社团

【企业氛围】
美甲协会、摄影协会、篮球协会、剧本杀社团、王者荣耀协会、各大小节日活动、羽毛球大赛......

【横纵向双向发展，1年可晋升管理通道】
我们们提供横纵向双维度的发展渠道。员工可以按照由业务经办到管理骨干、储备业务主任、业务主任、主管的纵向通道，往管理方向发展，也可以通过跨科室跨条线竞聘往其他业务部门、职能条线发展，横向也有讲师，辅导老师等诸多岗位。如果表现优异，也有机会通过总行的零英会项目竞聘到全国的分支行。

【岗位职责】

1、通过电话进行信用卡延滞款项的管理工作，使用卡片风险管理（无销售性质）

2、客户信息维护

3、针对未按时还款客户短信或电话提醒跟进及时还款。

4、运用相关法律法规知识，引导客户正确认知信用卡欠款问题（带薪培训一个月）；

5、对信用卡信货风险进行管理，减少银行不良资产的损失。

本岗位不出外勤，不站班，全程坐班制，类似银行客户用卡管家，负责在运营中心大楼里，针对超过还款日忘记还款的客户，电话提醒服务～因电话是银行对接客户的沟通第一桥梁，非常重要

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；
2、个人信用情况良好，无严重逾期；
3、具备较强的谈判能力，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；
4、具有良好的心理素质，风险识别与防范能力；
5、有事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。

【签约】
入行签约劳动合同（划重点！）
签约：承诺你此岗位是银行内部直招，与银行系统内全资人力资源公司签订劳动合同。薪酬待遇发展福利既全面也有保障

此岗位为卡中心自催直招，由卡中心直属管理，故表现良好每年会有机会选拔转为卡中心正式行员编制。同时优秀员工有机会参加卡中心跨部门调岗或者回当地分支行就职。

提醒：不是外包！不是销售！也不是第三方合作项目哦！
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