工作内容：
1.售后技术支持，维护现有老客户，及时处理投诉，从技术层面分析客诉的原因及解决方案。
1.1充分了解新能源粉末涂料、双组份油漆、聚脲等粉末与液体涂层的喷涂工艺、设备参数、产品特性等。
1.2根据客户现场情况，设计验证方案，分析客诉原因及解决方案。
1.3总结客诉原因形成书面报告，与研发、QC协同合作。
2. 协助销售开发新客户，提供技术方案及工艺指导。
2.1充分了解公司液体油漆及粉末产品的各项性能，为新项目提供售前的技术方案。
2.2对于新客户、新项目，指导并培训客户制定工艺指导书。
2.3和研发团队一起进行新应用的工艺验证。
3. 与研发同事的技术沟通，配合验证新产品的喷涂工艺
3.1配合研发同事，验证新研发产品的喷涂工艺，包括工艺流程、设备参数等。
3.2针对客户现场设备及工艺要求调整工艺参数，提供改善建议，确保产品正常使用。
3.3协调、优化辖区内技术服务团队，提高服务质量和效率
4. 协助销售收集市场信息
4.1及时掌握各个客户当前使用竞品的特点，收集信息反馈研发同事。
4.2收集总结客户当前工艺层面的难点、痛点。
5. 整合技术资料，负责技术资料的整理和归档。
5.1归纳总结公司产品的优缺点，从产品性能、施工工艺等层面给客户、销售推荐合适方案。
6.熟悉其他油漆类产品工艺
6.1除了双组份液体漆、粉末涂料，还会涉及电泳、前处理等产品工艺支持。