工作职责:
A) 负责相关客户的需求,从询价开始,收到订单,直至成功出运的各个阶段
B) 理解客户需求预测的逻辑,能够独立分析需求数据
C) 主导内部跨部门沟通会议,根据订单要求以及公司产能物料情况,进行协调,确保客户满意度
D) 对客户的投诉进行及时追踪处理
E) 迟交订单分析,按期交付率等KPI指标
能力要求:
A) 教育背景:大学本科(含)以上学历,国际贸易,经济学,物流等相关专业
B) 知识技能:
* 熟练使用EXCEL, OFFICE365等办公软件
* 良好的英语读、写、说的能力
C) 特殊技能:具有优秀的主动性、沟通的能力、解决问题的技巧以及团队合作精神