岗位职责：

1、负责与客户沟通，明确云资源和运维、安全审计等需求；能有效支持、保障客户应用运行。

2、负责项目一线运维工作，包括配置告警、巡检、日志采集等。

3、负责对项目的驻场运维人员进行有效管理，严格按照规范进行日常运维工作，确保项目运行稳定性。

4、负责云产品及解决方案重点网络维护并制定维护策略，带领行业团队人员执行，解决重大维护问题，开展日常巡检、重大变更、问题管理、风险管理、方案交流评审、应急演练支持、客户日维指导等维护工作，保障客户满意度与网络安全。

岗位要求：

1、本科或以上学历，计算机相关专业。

1、有3年以上云服务或相关领域的工作经验，有2年以上的驻场运维团队管理经验。

2、对主流云服务提供商有一定的了解和实际经验，掌握云平台和云服务运行基本原理和操作，会开通、配置云资源。

3、熟悉云计算项目告警规则配置、日志采集系统搭建、巡检执行等。

4、熟悉分布式应用部署和链路，能参与支持客户的上云工作。

5、严谨、踏实，具备良好的沟通能力，能有效推进故障解决并做好与客户沟通。