岗位职责：
1、对辖区交付质量进行数据追踪及分析，协助问题服务商、工程师进行弱项整改及提升；
2、负责协助培训组实施开展服务商、工程师业务能力提升培训，规范工程师上门服务标准；
3、协助服务商、工程师解决工单问题；
4、完成上级交办的临时性工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，优秀者学历可放宽；
2、对家电服务行业认可，有售后服务、渠道开拓、销售经验者优先考虑；
3、具备良好的抗压能力，能够熟练使用Office办公软件；
4、积极主动并且乐于与他人沟通