岗位职责：

1、结合业务需要，为营销人员和顾客提供业务咨询及解答服务；

2、熟悉公司各网络平台的各项操作，能正确宣传、指导顾客通过网络平台办理各项业务；

3、了解顾客需求，正确受理顾客和营销人员的各项手续，正确执行顾客购物保障制度，并向上级反馈来自营销人员和顾客的各项建议；

4、协助营销人员策划、组织市场活动。

任职要求：

1、大专以上学历

2、积极主动、善于采用创新的角度持续提升工作质量；

3、亲和力强、有良好的顾客服务意识；

4、具有良好的团队合作意识；

5、学习能力强，主动学习多元化知识与技能；

6、良好的口语表达能力，电脑操作熟练。