SUMMARY OF JOB: 服务销售工程师

工作地点：广州或深圳

•从客户关系管理、项目跟踪、商务拓展方面保障服务部门的业务运行和目标的完成。

JOB DESCRIPTION:

存量客户管理维护：

Ø 帮助最终用户解决实际问题，以维持和加强用户的满意度和忠诚度；

Ø 熟悉客户组织架构与决策流程，建立数字化大客户档案并进一步挖掘商机；

Ø 了解公司内部资源并持续推动优化；

Ø 支持服务经销商并助力达成业务目标；

新客户的主动拓展：

Ø 借助历史设备装机信息摸排弱联系客户并挖掘商机；

Ø 通过行业资源或呼入商机拓展新业务机会；

Ø 陌生拜访开拓高价值目标客户；

Ø 发展新经销商并协助融入服务合作伙伴体系；

销售机会闭环管理：

Ø 服务项目销售机会的确认与管理，对年度业绩目标负责；

Ø 服务项目的投标、谈判以及合同签署；

Ø 服务项目解决方案构建和报价；

Ø 月度更新项目跟进状态；

Ø 季度复盘重点成功/失败案例；

JOB QUALIFICATIONS：

Ø 本科或以上学历；

Ø 良好的中英文书面与口语交流能力；

Ø 3年以上最终客户销售或业务拓展经验者为先；

KNOWLEDGE AND SKILLS

Ø 具备市场战略性思维和开拓精神；

Ø 能够利用AI工具进行数据分析和有效文案输出；

Ø 3年以上实际驾龄者为佳；

OTHER KEY CONSIDERATIONS:

Ø 具有务实的风格和高度责任感；

Ø 具有耐心和情绪韧性；

Ø 具有合作意识和共赢思维；