岗位职责"(一)销售目标达成
1.根据公司年度销售战略及大区目标,分解个人销售指标,制定详细的月度/季度销售计划并落地执行,确保按期达成。
2.跟踪销售进度,定期向领导汇报销售数据、目标完成情况及存在问题,及时调整销售策略,采取纠偏措施。
(二)市场拓展与客户开发
1.深耕指定区域/核心行业,调研市场需求、行业趋势及竞争对手动态,挖掘潜在客户资源,制定针对性的拓展方案。
2.独立完成新客户的拜访、需求对接、产品推介、样品测试跟进等工作,推动新客户合作落地,扩大市场份额。
3.参与行业展会、研讨会等市场活动,搭建行业人脉,提升公司品牌在目标市场的知名度。
(三)客户关系维护与服务
1.负责核心客户的日常关系维护,定期回访客户,了解客户使用体验、需求变化及潜在合作机会,建立长期战略合作关系。
2.承接客户订单,协调内部生产、供应链部门确认交付周期,跟进订单生产进度,确保按期交付,及时响应客户订单变更需求。
3.处理客户投诉、质量异议等问题,联动质量部门制定解决方案,跟踪整改落实情况,保障客户满意度,降低客户流失率。
(四)商务谈判与合同管理
1.负责与客户进行商务谈判,确定产品价格、付款方式、交货条款、售后服务等核心内容,达成合作意向并签订销售合同。
2.严格审核合同条款,规避合同风险,确保合同符合公司制度及国家法律法规。
3.跟踪合同回款进度,制定回款计划,主动对接客户财务部门,及时催收货款,确保回款率达标,控制坏账风险。
(五)内部协作与需求反馈
1.反馈市场及客户需求给研发部门,推动产品迭代升级及新产品市场推广。
2.配合生产、质量部门提供客户需求信息、产品使用场景说明,协助解决生产过程中的客户需求适配问题及质量改进工作。
3.参与公司销售政策、产品定价、促销方案的研讨,提供市场一线反馈意见,助力公司策略优化。
(六)其他工作
1.完成销售台账、客户档案的建立与更新,定期提交销售工作总结、市场分析报告。
2.遵守公司各项规章制度,维护公司品牌形象,积极参与团队培训、业务复盘及经验分享活动。
3.完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求
(一)学历与专业
本科及以上学历,机械工程、材料科学、市场营销、国际贸易等相关专业优先;条件优异者(如具备丰富行业客户资源)可放宽至大专学历。
(二)工作经验
1.5年以上紧固件(螺栓、螺母、非标精密紧固件、特种紧固件等)或金属零部件行业销售经验,熟悉紧固件产品体系、生产工艺及质量标准。
2.具备新能源(光伏支架/风电设备)、机器人、汽车零部件、电气装备、工程机械等至少一个核心行业的销售经验,有对应行业客户资源者优先。
3.有独立开发大型工业客户、跟进复杂项目销售全流程(需求对接-方案设计-商务谈判-合同签订-回款跟进)的成功案例。
(三)核心能力
1.销售能力:具备敏锐的市场洞察力和客户需求挖掘能力,能独立制定区域/行业销售策略,高效达成销售目标;精通商务谈判技巧,可应对价格、付款条件、交付周期等核心条款谈判。
2.客户管理:擅长建立并维护长期稳定的客户关系,能快速响应客户需求,提升客户满意度与复购率。
3.协同能力:能与研发、生产、质量、供应链等部门高效协作,推动产品适配改进、订单按期交付及质量问题闭环,保障客户需求落地。
4.抗压与执行:目标导向强,能承受销售业绩压力,适应频繁出差,具备高效的执行力和结果交付能力。
(四)其他要求
1.诚信正直,具备良好的职业操守和责任心,无行业不良从业记录。
2.熟练使用Office办公软件,具备基础的数据统计与分析能力。
3.了解行业竞争对手动态及市场价格体系,具备基本的市场策略制定思路。
4.具备非标紧固件定制化销售经验、熟悉行业认证者优先。