陕西弘洋热力有限公司

陕西弘洋热力有限公司是一家以热力工程、运营、服务及设施维护服务为主的专业化公司。公司立足陕西省，以服务居民小区和住户供暖为根本，开展小区供暖故障排查、暖气片更换、地暖清洗、委托测温评定、热交换站工程总承包、年度检查、日常检维修、供暖技术支持咨询、供暖期间热交换站代运行、抢修、运行人员供热知识和技术培训、供热锅炉代运行和维护、一次热网建设和运维、热交换站相关产品销售等业务。公司由一群有多年从业经验的专业人员成立，注册资金1000万元，目前具有三级建筑机电安装工程专业承包资质。
公司拥有完整的工程施工、检维修和代运行人才。公司员工长期在中石化、陕西煤业、热力公司及西安多家居民小区从事工程建设、机电设备和换热器等设备检维修、热交换站建设维护、居民小区供暖故障排查、检维修、设备更换及代运行等工作。公司骨干员工均接受过中石化、陕西煤业和热力公司等企业质量、安全等方面系统的培训教育，目前，有一级建造师2名，二级建造师5名，注册安全工程师1名，专业工程师6名，中高级技师6名，其他持证员工12名。
为保证工作顺利进行，公司建立了完整的采购流程，工程质量、安全、进度及费用控制管理体系，年度检查及检维修工艺操作规程，抢修制度及代运行管理办法。公司和西安城市热力规划设计院、西安市政设计研究院等多家设计院建立了技术合作框架协议。和浙江力聚、清华同方、陕西国翔、阿法拉伐等多家设备制造商建立代理业务合作，公司建立了完善的售后服务体系。公司将用户投诉、故障报修、紧急抢修、回访及意见反馈整合到一个部门。以用户“诉求”为需求目标，以保证高效率解决用户存在问题。