公司描述
公司销售捷途汽车产品,销售与售后一体。厂家授权 A 级总店,专业服务为您竭诚服务。捷途汽车在销售与售后服务方面展现出一体化的服务标准,结合创新技术和用户需求,为用户提供高效、便捷的体验。2024 年 4 月 15 日,捷途汽车在上海车展推出的“上门保养”服务成为行业焦点。这一创新服务以“用户零距离”为核心,通过移动服务车和同价承诺,彻底解决了车主保养时间成本高、流程繁琐的痛点,标志着汽车售后服务进入新时代。服务承诺24 小时专业客服: 用户无论何时遇到用车问题,都可以随时联系 7*24 小时的专业客服,获得即时帮助和解决方案。三级响应机制: 设有研发、服务、质保三级响应,确保用户的问题能够在短时间内得到有效处理。闭环服务标准: 2 小时响应和 48/72 小时闭环服务,为用户提供便捷、实际的解决途径。主要服务内容整车终身质保: 捷途汽车提供整车终身质保,体现了对产品质量和用户信任的承诺。智能科技服务: 依托智能科技,如 JETOUR Service,提供随时在线的顾问式服务,帮助用户更好地了解和使用产品。延伸增值服务: 未来将提供更多与出行相关的专业服务和延伸增值服务,以满足用户多样化需求。
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