岗位职责

1、负责接待客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作；

2、负责处理租户新、退租的相关交接、验收和协调工作，并监管客户装修进度和问题的反馈。

3、负责向租户派送各类通知及公告等。

4、负责建立客户档案，并及时更新客户信息。

5、协助完成前台部分工作。

任职要求

1、大专或以上学历，专业不限，同等岗位经验优先。

2、熟悉前台接待流程及相关礼仪知识，具备一定的应急处理能力。

3、有较强的组织、协调能力，有责任心、亲和力，善于沟通；

4、普通话流利，懂粤语，具备优秀的沟通能力和解决问题能力，语言表达逻辑条理清晰，亲和力强；

5、五官端正，气质良好，或有物业及其他服务类工作经验者优先录用；

6、一切从帮助客户、满足客户角度出发，善于倾听，充满工作热情。

薪资待遇

1、丰厚的薪酬；底薪+各项福利，购五险一金。（社保+公积金）

2、享受国家法定假期休假。

3、不定期组织员工生日会、部门活动、国内外旅游、年会。

4、公司茶水间有微波炉，可提供员工自带饭加热。

5、提供入职培训和在职培训，提升个人综合素质。