1.熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2.掌握商场设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理；
3.应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。
4.严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。
5.认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。
6.认真做好监控室的环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
7.遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
8.认真完成领导交办的其他工作任务。