、岗位职责：1、负责通过电话 、短信和网络的形式对家庭自用车和非营运客车的续保进行跟踪，进行远程销售，完成客户的续保业务；2、热情解答客户投保咨询，严格按照车险服务核心流程的要求为客户提供有竞争力的服务；3、向客户积极的推荐续保业务，促进续保保单的销售业绩，完成公司制定的保险销售目标；4、建立并维护客户车险档案，及时上报客户信息；5、完成公司和上级领导安排的辅导训练，通过培训考试和技能通关。二、岗位要求：1、高中以上学历，有无工作经验均可（有相关工作经验的优秀者，学历可放宽至中专、高中）；2、年龄要求：18-35周岁；3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。