1、负责部门日常工作管理、完善内部管理制度、优化服务流程，确保工作顺利开展；
2、加强部门人员专业培训，提高团队专业技能及服务质量；
3、优化绩效考核指标、加强质控，实时监督并改进结果，带领团队完成业绩目标；
4、积极配合临床部门工作，合理分诊，确保团队高效沟通协作；
5、分析各项咨询数据，及时优化改善并提升就诊转化率；
任职要求：
1、40岁以下，本科以上学历，5年以上客服主管工作经验；
2、团队管理经验丰富，沟通组织协调能力、执行力强；
3、医学、护理、市场营销管理等专业优先，3年以上医疗从业经验优先。