岗位职责：资深售后行业工作经验者优先考虑‍‍，至少1-2年售后工作经验。
一.未发货的一些售后问题 1.查件 2.催件 3.未发货要求退款
二.发货后的售后问题 1.退货签收流程 2.质量问题或个人原因退换货 3.快递原因造成 4.拆价 5.换货 6.退货 7.交易成功要退款 8.投诉维权
任职资格：做事认真负责，有网购经验，熟悉退换货流程，有相关行业工作经验者。32岁以内。五官端正，沟通能力强，思维敏捷，做事稳定性强，踏实认真，会一些简单的电脑办公软件，有从事网络营销或电话销售经验者优先。

有夜班。