1负责质量问题1.1负责对分担客户的质量投诉进行原因调查、反馈（三日内）1.2落实并处理相关责任人，对不良对策进行效果确认1.3对分担客户产品的加工现场出现的损失率高、质量不良等质量问题进行原因调查和推进品质改善1.4生产需要补料时，协助生产确认单项产品损失率及进行相应的质量控制1.5负责处理批废产品、客户退货产品、相关在库成品及可疑在制品2负责客户来访，投诉问题2.1负责分担客户到公司现场监察的准备与接待2.2对客户反馈的审核不符合项目进行整改通知、推进改善、结果跟踪及确认2.3制作并提供客户需求的产品质量相关文件及报表3统计投诉、记录相关资料3.1统计月、年客户质量投诉3.2统计出货不良品率等相关质量KPI指标4其他相关工作4.1推进客户要求的质量管理项目，协助项目小组完成新产品开发4.2供应商管理小组负责供应商质量问题的投诉、推进改善、效果确认、数据统计4.3ROHS小组负责公司内及供应商相关环境物质管理5完成上级交办的其他工作。