1.制订项目的实施计划并对计划进行严格跟踪；

2.进行售前、售中及售后的技术支持工作，包括技术交流、方案编写、现场安装、技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

3.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

4.快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等

5.处理客户现场软硬件问题及关系协调；

岗位要求：

1.计算机等相关专业专科及以上学历；

2.性别不限，熟练使用办公软件；

3.有较强的沟通能力、协调能力、团队协助精神，

4.优秀的口头表达能力和沟通技巧，很强的问题解决能力，较强的动手能力；

5.具有良好的从业品德和敬业拼搏精神，能够承担强度较高的工作压力。