岗位职责：

1、对客户订单进行及时接收，并经过与客户确认后录入系统；

2、对客户的货款到达进行跟踪和统计；

3、对区域人员休假情况进行记录，并进行核实；

4、对营销费用申请标准进行预审、执行、统计、更行；

5、对区域活动执行进度与结果进行追踪，做好相关记录，如有异常及时汇报至上级；

6、对区域业务人员差旅报销中的行程进行审核。

7、解答客户咨询的相关问题；

8、接收和记录客户投诉，适当处理与客户的关系；

9、在授权范围以内处理客户投诉问题；

10、及时和总部相关部门和人员做好工作对接。