1、处理商品换货/退货/退款/补发/换货/物流异常等售后问题并登记，落实处理结果
2、熟悉电商erp（聚水潭、旺店通、万里牛）后台操作，日常货物入库，调拨，手工订单录入
3、提交售后日报，跟进处理进度，协调部门协作
4、协助售后客服回复线上客户咨询，解答各类问题（会培训）

[职位要求]
*打字熟练，逻辑清晰，沟通能力强
* 热爱电商行业，有3个月以上电商平台售后客服经验者优先
*思维严谨，善于分析，责任心强，具备团队合作精神与客户服务意识

月休4天
上班时间：9:30-18:30（午休1个半小时）
（还没有离职的请不要浪费彼此时间，谢谢）