1.负责家长学生咨询接待（线上+线下），精准挖掘家长及学生的学习需求、痛点； 2.结合机构课程体系，为家长提供专业的课程推荐与学习规划方案； 3.跟进客户咨询全流程，解答疑问、消除顾虑，促成课程报名签单； 4.维护已报名客户关系，跟进续费、转介绍等二次转化工作； 5.记录客户咨询数据、成交情况，定期整理反馈，优化沟通策略。