职位描述
1.负责酒店前台日常接待工作,为客人提供热情、专业的服务。 2.办理客人入住登记和退房手续,确保信息准确无误。 3.回应客人咨询,协助解决住宿期间的相关问题。 4.协调与其他部门的工作对接,保障客人服务流程顺畅。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心应对各类客人需求。 2.工作认真负责,具备较强的责任心和应变能力。 3.能够熟练操作办公设备及前台相关管理系统。 4.形象端正,具备良好的职业素养和团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕