居家圆通售后客服招聘
(需要有三通一达的工作经验)
急聘居家物流售后客服，专职处理物流投诉工单，详情如下：
岗位职责
1. 承接包裹延误、破损、丢失等物流投诉工单，核实问题并给出解决方案；
2. 跟进处理进度，做好记录归档，定期汇总高频问题；
3. 维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求
1. 有售后/客服经验优先，熟练操作电脑，打字速度快；
2. 沟通能力强，擅长情绪管理，能妥善应对客诉；
3. 居家办公需自备网络及设备，自律性强，责任心足。
待遇
底薪+绩效提成+全勤奖，综合薪资4000+/月；
居家办公无需通勤，工作时间灵活，
工作时间
早上8点30-12点，13点-18点。
年龄20-40之间