工作职能： 1.负责对接平台及分销客户的售后处理，产品答疑、退换货确认追踪等售后全链路工作。 2.负责对接客户及平台的系统发货和单号回传事宜。 3.负责对接客户的资料索取响应回复及平台产品上下架工作。 4.负责协助销售申请授权和项目登记报备。 5.其他公司安排的任务。 能力要求： 1.具有良好的电脑办公软件操作基础（Excel/PPT/Word） 2.逻辑能力清晰，表达能力好，善于沟通 3.有耐心和责任心 4.学习能力和适应能力较强 5.有一定抗压能力和同时处理多个售后的能力 工作经验要求： 1.有过客服或者跟单1年以上工作经验 2.熟悉电商的售后规则