主要职责：
1. 体系与资质管理：负责公司生产质量体系等各类认证（如ISO 9001认证、CE认证）的申请、维护、年审、外联及文件管理工作，确保体系有效运行。
2. 内部运营支持：负责产品部人员的费用报销流程处理，并进行相关数据的登记、统计与汇总分析；负责部分零配件采购工作。
3. 库房与资产管理：全面负责产品部样品库、资料库的日常管理，包括物资的入库、出库、盘点、整理及台账维护，确保账实相符。
4. 客户服务对接：建立、更新并维护完整的客户档案。负责接听与处理售后服务热线，记录客户需求与反馈，并协调内部资源及时响应，提升客户满意度。