1、客户对接 接收学生/家长订单，电话或微信沟通配需求（如科目、年级、时间、预算等） 2、师资匹配 根据教师档案（教学经验、擅长科目、风格、空闲时间），筛选并推荐合适老师 3、促成试课、跟进反馈，推动双方达成下单 4、过程跟踪 上课后定期回访，了解教学质量，处理投诉或更换老师请求 5、资源维护 维护教师库和学生库，更新状态，提升转介绍率和续费率