工作职责
1. 负责旅游产品的行程策划与资源整合，包括交通、住宿、餐饮等供应商的对接与成本优化。
2. 跟进客户订单的全流程执行，实时监控行程动态，快速响应并解决突发问题（如天气变更、票务异常等）。
3. 维护供应商合作关系，定期评估服务质量，确保资源的稳定性与性价比。
4. 整理客户反馈与行程数据，持续优化产品细节，提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理或相关专业优先，具备1年以上计调或旅游操作经验。
2. 熟悉旅游行业供应链体系，掌握主流旅游预订系统的操作逻辑。
3. 具备敏锐的市场洞察力，能快速捕捉目的地资源变化与客户需求趋势。
4. 拥有极强的沟通协调能力与抗压性，能高效处理多线程任务与突发状况。
5. 细节把控力突出，对行程中的时间节点、费用核算等关键环节零容错。