职位描述
一、岗位职责
1. 接收主播留资的家长线索,及时通过电话、微信等渠道联系家长,了解学生情况与报名意向;
2. 精准匹配公司课程,为家长提供专业课程推荐与方案建议,解答各类报名相关疑问;
3. 跟进家长需求,消除报名顾虑,促成报名签约,协助完成缴费。
4. 维护已报名家长关系及转介绍潜力;
5. 做好线索跟进、报名数据记录与报表提交,配合团队协作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,教育类、市场营销类优先;
2. 有电话招生、客户跟进、招生转化相关经验者优先,熟悉教育行业招生逻辑。
3. 沟通表达流畅,亲和力强,有说服力;
4. 具备良好的客户服务意识、执行力能力强,熟练使用基础办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕