职位详情
淘宝客服运营
8000-12000元
上海丰天木业有限公司
上海
1-3年
大专
01-24
工作地址

上海兆隆国际物流有限公司2号

职位描述

岗位内容:

1. 基础店铺运营(售前/后、报价、客诉、与采销 店小二 物流的衔接沟通)

2. 负责商品上架、排版及宣传推广等日常运营工作。
3. 分析用户行为数据,优化店铺运营效果。

4、制定并执行天猫店铺日常管理和运营策略,提高店铺曝光率和销售额。
5、充分利用平台的各种活动资源完成销售任务
6、维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率,跟进订单处理,处理售后投诉。

7. 负责各电商平台的订单结算、商品发货、打单、复核及库存管理,保障订单流转顺畅。

8.协助仓储、发货员完成平台仓储、配货、盘点等相关工作,确保出入库数据无误。

任职要求:
1、有2年以上天猫店铺运营经验
2. 熟悉天猫流程和规则,了解电商市场动态。
3. 熟练使用Excel、Word等办公软件,具备较强的数据统计和报表能力

4.具备良好的沟通能力与团队协作意识,能够协调部门间及与外部供应商的关系。

5.责任心强,工作细致耐心,为人踏实、诚实及认真对待工作。

6.木制品包装箱类目经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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