职位描述
岗位职责:
1.负责店铺商品的上架、信息维护与优化,确保商品信息准确、完整;
2.协助运营处理日常业务流程,保障运营工作高效推进;
3.协同客服团队,处理售前、售后环节中的疑难问题,提升客户满意度;
4.收集、整理运营过程中遇到的问题,进行分析总结,为业务优化提供支持;
5.配合运营完成销售目标及运营规划,推动店铺业绩持续增长;
6.负责店铺ERP系统审单、发货及售后纠纷处理,保障订单流程顺畅;
7.高效完成运营安排的其他相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上电商行业相关经验者优先(欢迎有运营助理经验的候选人加入);
2.逻辑清晰,做事认真细致,具备优秀的学习与适应能力;
3.热爱互联网电商行业,对数据敏感,执行力强;
4.责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应快节奏工作环境;
5.对运营岗位有浓厚兴趣,乐于学习与成长,接受运营主管一对一指导;熟练使用办公软件及常用互联网工具;
6.沟通表达能力良好,工作积极主动,能接受适量加班。
福利待遇:
1.薪酬激励:无责底薪4000-6000元 + 绩效奖金500-1000元(旺季绩效翻倍);
2.工作时间:9:00-18:30,大小周工作制,入职即缴纳五险,享受带薪年假及节假日福利;
3.暖心福利:零食自由供应,定期下午茶、团队团建,营造轻松愉悦的工作氛围;
成长体系:
1.清晰的职业发展路径与晋升机制(运营助理→初级运营→中级运营→高级运营);
2.定期内外部专业培训,支持持续学习与能力提升;
3.团队文化:扁平化管理,高效沟通,与优秀有趣的伙伴共同成长。
晋升路径及薪资范围:
运营助理:5000-7500元
熟悉店铺运营流程,辅助运营完成基础事务性工作;
初级运营:7500-8500元
独立承接运营助理工作,参与数据分析、广告投放及运营计划制定,接受半带教式培养;
中级运营:8500-12000元
具备独立运营能力,可打造小爆款,推动店铺增长,形成运营方法论;
高级运营:10000-30000元
具备全店运营与店长级能力,擅长爆款打造、选品及店铺从0到1孵化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕