岗位职责: 1.主导餐厅前厅的日常管理活动，确保服务流程的高效运作。 2.监督服务团队，不断提升服务质量，保证顾客的满意度。 3.与厨房及其他服务团队紧密协作，确保顾客用餐体验流畅 4.协助处理客人投诉，确保团队响应迅速 任职要求: 1.具备优秀的服务意识，能够理解并满足顾客的需求。 2.强大的团队管理能力，能够激励团队保持高效的工作状态。 3.对工作充满热情，能够在快节奏环境中处理并解决问题。