岗位职责
平台日常运维
负责公司信息管理平台（教务/培训/项目管理/学员管理等系统）的日常运行监控、维护与故障处理；
保障系统稳定、安全、高效运行，及时响应平台异常和用户反馈。
系统配置与账号管理
负责系统账号、权限、角色分配及管理；
按业务需求进行系统参数配置、流程设置与功能启停。
数据管理与支持
负责平台数据的日常维护、备份、整理与基础分析；
支持项目数据导入、导出、统计与报表生成，为教学、管理和决策提供数据支持。
系统对接与优化
配合产品、业务及技术团队，参与系统升级、功能优化与新模块上线；
协助对接外部系统（如答题器、直播平台、教学资源平台等）。
技术支持与培训
为内部员工提供平台使用指导与基础培训；
编写和维护系统操作手册、常见问题说明。
信息安全与规范
助落实信息安全、数据合规及系统使用规范；
参与平台权限、日志及基础安全策略管理。
三、任职要求
学历与专业
本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程、信息工程等相关专业优先；
有教育信息化、培训平台、管理系统运维经验者优先。
技术能力
熟悉常见信息管理系统或平台（如教务系统、OA、项目管理系统、CRM等）运维逻辑；
具备基础的服务器、网络、数据库或云平台（阿里云/腾讯云等）使用与维护能力；
能进行基础的数据处理（Excel、数据库查询、报表生成等）。
经验要求
1–3 年以上系统运维、平台管理或信息化支持相关工作经验；
有项目制工作经验或多系统并行运维经验者优先。
综合素质
责任心强，具备良好的问题定位和解决能力；
沟通能力良好，能与非技术人员有效协作；
有服务意识，能适应项目高峰期的工作节奏。
加分项（非必需）
了解教育行业、培训业务流程；
具备基础编程或脚本能力（如 Python / SQL / Shell）；
有信息系统实施或产品运维经验。